Golpe da portabilidade: veja como é o crime e saiba se proteger

O youtuber Marcel Albuquerque é vítima de golpe e perde acesso às suas redes sociais e linha telefônica

Na semana passada, o professor e youtuber Marcel Albuquerque passou por um grande susto ao perder o acesso à sua linha telefônica e às suas redes sociais. Tudo começou com uma falha no acesso à internet, seguida pelo corte da linha telefônica e uma mensagem sobre uma suposta mudança no plano de telefone. Posteriormente, ele também perdeu o acesso ao e ao WhatsApp.

Uma pessoa mal-intencionada se apropriou das contas de Marcel e começou a fazer postagens divulgando propostas de investimentos, utilizando fotos e vídeos do próprio youtuber. A situação se tornou ainda mais preocupante quando Marcel percebeu que seus contatos também poderiam ter sido enganados.

Esse tipo de golpe, conhecido como "SIM Swap", ocorre quando o criminoso solicita indevidamente a portabilidade numérica para outra operadora, assumindo o controle da linha telefônica da vítima. O caso de Marcel serve de alerta para a importância de se adotar medidas de segurança nas redes sociais e nos aplicativos de mensagens.

Felipe Neto, amigo de Marcel e também influenciador digital, utilizou suas redes sociais para relatar o ocorrido e cobrar soluções das autoridades e das operadoras de telefonia. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) respondeu ao pedido de ajuda de Felipe Neto e afirmou que está trabalhando para ajustar o procedimento de portabilidade, a fim de evitar fraudes.

Não é apenas Marcel que enfrenta esse tipo de problema. Nas redes sociais, muitas pessoas relatam situações semelhantes de perda de acesso às contas e golpes financeiros. A Anatel implantou recentemente uma nova etapa de confirmação no processo de portabilidade, visando torná-lo mais seguro. No entanto, é importante que os consumidores fiquem atentos e adotem medidas de proteção adicional.

Para evitar ser vítima desse tipo de golpe, é recomendado desconfiar de ligações, mensagens ou e-mails não solicitados que ofereçam promoções ou vantagens relacionadas à linha telefônica. Além disso, verificar cuidadosamente o número de telefone ou e-mail do remetente das mensagens recebidas e não clicar em links desconhecidos ou suspeitos também são ações importantes.

A Anatel destaca que, em caso de fraude, os consumidores devem abrir um boletim de ocorrência junto à Polícia Civil e pode contar com o armazenamento dos registros de alterações cadastrais na prestadora para provar o crime e buscar a identificação dos criminosos.

É essencial que os usuários adotem medidas de segurança, como utilizar autenticação de dois fatores e evitar a autenticação por SMS. A ativação de uma senha de bloqueio do chip do celular por meio de código PIN também é recomendada.

Diante desse caso envolvendo o youtuber Marcel Albuquerque, é fundamental que todos estejam atentos aos riscos de golpes no ambiente digital e adotem medidas de proteção adicionais em suas contas e aparelhos. A segurança online é responsabilidade de todos, e é importante que cada um faça a sua parte para evitar cair em fraudes e golpes financeiros.