Esqueceram de mim: criança de 6 anos embarca sozinha em voo errado

No período natalino, muitas famílias têm o costume de assistir ao famoso filme "Esqueceram de Mim", estrelado pelo então astro mirim Macaulay Culkin. Uma das cenas marcantes acontece quando o protagonista se perde do pai no aeroporto e, sem perceber, pega o avião em direção a Nova York, enquanto sua família vai para a Flórida.

Na última semana, algo semelhante aconteceu nos Estados Unidos. A companhia aérea Spirit Airlines transportou por engano uma criança de 6 anos para o aeroporto errado, a centenas de quilômetros de seu destino inicial, durante o pico das viagens de férias. A história foi vivida pela família de Maria Ramos, que aguardava a chegada de seu neto, Casper, no Aeroporto Southwest Florida vindo da Filadélfia.

No entanto, Ramos ficou horrorizada ao ser informada de que Casper não embarcou no avião com destino a Fort Myers. Apenas a bolsa da criança havia sido despachada. Desesperada, ela correu até a comissária de bordo para perguntar sobre o paradeiro de seu neto, mas recebeu a informação de que não havia crianças a bordo.

Casper foi enviado ao Aeroporto Internacional de Orlando, localizado a mais de 320 quilômetros ao norte do aeroporto de Fort Myers. Maria Ramos teve que realizar uma viagem de quatro horas para buscar o neto, considerando essa experiência como uma das mais terríveis de sua vida.

A Spirit Airlines se prontificou a reembolsar as despesas da viagem, mas Ramos prefere uma explicação sobre o ocorrido. Em comunicado à imprensa, a companhia aérea reconheceu o erro e afirmou estar conduzindo uma investigação interna.

A situação ocorreu no dia em que as viagens de férias atingiram o pico nos Estados Unidos. Segundo a FAA (Federal Aviation Administration), quase 50.000 voos decolaram no dia 21 de dezembro de 2023, lotados de pessoas que viajavam durante a temporada de férias.

É importante ressaltar que a Spirit Airlines permite que crianças desacompanhadas, entre 5 e 14 anos, viajem internamente pelos EUA em voos diretos. No entanto, a supervisão por parte da companhia aérea de baixo custo falhou no caso de Casper.

Essa situação levanta questões sobre a segurança e responsabilidade das companhias aéreas ao transportar passageiros, principalmente menores desacompanhados. Além de preocupações com a integridade das crianças, episódios como esse podem ter impacto no mercado financeiro das companhias aéreas envolvidas, que podem sofrer com a perda de confiança dos clientes após casos de falhas como esse.

Para os investidores individuais, pode ser relevante acompanhar como a reputação da Spirit Airlines e seu desempenho no mercado serão afetados após esse incidente. A transparência e ações tomadas pela empresa para remediar a situação podem influenciar a percepção dos investidores em relação à responsabilidade corporativa e a capacidade de gerir eventos semelhantes no futuro.